Утверждена приказом Генерального директора ООО «Твой Авто» № 01-ПД от 8 июня 2025 года
Дата вступления в силу: 8 июня 2025 года
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) и определяет порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Твой Авто» (далее – Оператор). Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в значении, установленном ст. 3 Закона, если иное не вытекает из текста Политики.
1.2. Политика распространяется на обработку персональных данных, предоставляемых пользователями сайта https://твойавто.рус (далее – Сайт) при заполнении форм обратной связи для подбора автомобиля или консультации (далее – Пользователи), а также на данные, полученные от третьих лиц.
1.3. Политика устанавливает:
правила обработки персональных данных;
цели, правовые основания и объем обрабатываемых данных;
меры по защите персональных данных;
порядок взаимодействия с Пользователями при их обращениях.
1.4. Текст Политики доступен на Сайте по адресу: https://твойавто.рус/policy/. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями Политики. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.5. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18 лет. Если лицо не достигло указанного возраста, оно не имеет права предоставлять свои персональные данные без согласия законного представителя. При выявлении факта предоставления данных несовершеннолетним без разрешения Оператор незамедлительно блокирует их обработку до выяснения обстоятельств.
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка с использованием средств вычислительной техники.
2.4. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц.
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, при которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без дополнительной информации.
2.6. Файлы cookie – данные, автоматически передаваемые Оператору в процессе использования Сайта, включая IP-адрес, информацию о браузере, географическое местоположение, технические характеристики устройства и программного обеспечения.
2.7. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://твойавто.рус (включая поддомены).
3.1. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в следующих случаях:
при заполнении формы обратной связи на Сайте для подбора автомобиля или консультации, путем проставления галочки в поле «Я принимаю условия Политики и даю согласие на обработку персональных данных» и нажатия кнопки «Отправить» или аналогичной;
при использовании Сайта, когда автоматически собираются технические данные (например, файлы cookie, IP-адрес). Согласие предоставляется в момент начала использования Сайта.
3.2. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки или отзыва согласия Пользователем.
3.3. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос в порядке, указанном в разделе 11 Политики.
4.1. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных и не контролирует их дееспособность. Риск предоставления недостоверных данных или данных третьих лиц несет Пользователь.
4.2. Оператор исходит из того, что Пользователь:
предоставляет достоверную и достаточную информацию в формах обратной связи;
поддерживает предоставленные данные в актуальном состоянии;
ознакомлен с настоящей Политикой и выражает свое информированное согласие с ней.
4.3. Пользователь понимает, что предоставленные данные обрабатываются исключительно для целей, указанных в Политике.
5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
фамилия, имя, отчество (если указано);
номер мобильного телефона;
адрес электронной почты (если указано);
файлы cookie и технические данные (IP-адрес, тип браузера, геолокация, дата и время посещения).
5.2. В случае получения персональных данных от третьих лиц Оператор обрабатывает указанные данные в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
5.3. Если Пользователь является гражданином стран Европейского союза или проживает на территории ЕС, он обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных (например, в соответствии с GDPR) по адресу info@твойавто.рус. Оператор предпримет разумные меры для соблюдения таких требований.
6.1. Обработка осуществляется на основании:
Конституции Российской Федерации;
Гражданского кодекса Российской Федерации;
Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласия Пользователя;
иных нормативных правовых актов РФ.
7.1. Персональные данные обрабатываются для:
установления связи с Пользователями для консультаций или подбора автомобиля;
направления информационных и рекламных сообщений (с согласия Пользователя);
улучшения качества работы Сайта и сервисов;
проведения статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных.
8.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных систем на территории Российской Федерации в соответствии со ст. 18.5 Закона.
8.2. Действия с персональными данными включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.3. Хранение персональных данных осуществляется до:
достижения целей обработки;
отзыва согласия Пользователем;
истечения срока хранения, установленного законодательством.
8.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается для:
оптимизации рассылок (передача email и ФИО сервисам рассылок, если Пользователь дал согласие);
исполнения обязательств по подбору автомобиля с привлечением партнеров (например, автодилеров).
8.5. Третьим лицам запрещено распространять персональные данные без согласия Пользователя. Оператор заключает с третьими лицами соглашения, обеспечивающие конфиденциальность переданных данных.
8.6. Уничтожение персональных данных производится в течение 30 дней с момента отзыва согласия, получения требования об уничтожении или достижения целей обработки.
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, включая:
назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
применение организационных и технических мер (шифрование, HTTPS-протокол, ограничение доступа к информационным системам);
контроль фактов несанкционированного доступа и принятие мер по их предотвращению;
проверка уровня защищенности информационных систем;
заключение соглашений о конфиденциальности с сотрудниками и контрагентами;
обучение сотрудников, работающих с персональными данными, не реже одного раза в год.
9.2. Оператор обеспечивает локализацию персональных данных граждан РФ на территории РФ.
9.3. Оператор ведет журнал учета обращений Пользователей, связанных с обработкой персональных данных, для фиксации запросов и ответов.
10.1. Пользователь вправе:
предоставлять персональные данные по своему усмотрению;
запрашивать информацию об обработке своих персональных данных в соответствии с п. 7 ст. 14 Закона;
требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных.
11.1. Пользователь вправе направлять Оператору запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных или отзыва согласия, следующими способами:
в письменной форме по адресу: 121353, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, Сколковское ш., д. 40, к. 1, кв. 258;
в форме электронного документа (скан или фотокопия) по email: info@твойавто.рус с адреса, указанного в форме обратной связи.
11.2. Обращение должно содержать:
фамилию, имя, отчество Пользователя;
контактные данные, указанные в форме обратной связи;
суть запроса;
подпись Пользователя (для письменного обращения) или электронную подпись (для электронного обращения).
11.3. Оператор рассматривает Обращение в следующем порядке:
регистрирует Обращение в журнале учета обращений;
проверяет наличие всех обязательных реквизитов;
проверяет обоснованность Обращения;
предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней (или 30 дней для запросов на предоставление информации об обработке данных).
11.4. Ответ направляется в форме, соответствующей форме Обращения, если Пользователь не указал иное.
12.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте по адресу https://твойавто.рус/policy/.
12.2. Пользователь обязан знакомиться с актуальной версией Политики при использовании Сайта. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Политики означает принятие ее условий.
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Твой Авто»
Сокращенное наименование: ООО «Твой Авто»
ИНН: 9731123050
ОГРН: 1237700724403
Юридический адрес: 121353, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, Сколковское ш., д. 40, к. 1, кв. 258
Контактный адрес: г. Москва, Хорошёвский пр., 14, ТЦ Vegas, южное крыло, этаж -2
Email: info@твойавто.рус
Телефон: +7 (969) 136-20-88
Генеральный директор: Доронин Николай Александрович
Ответственное лицо за обработку персональных данных: Доронин Николай Александрович
